個人情報の取り扱いについて

平成17年4月1日から、新しく個人情報の保護に関する法律が施行されました。
これに伴い、横浜市消費生活総合センターでは、個人情報取扱事業者として次のことを遵守し、実行します。

1. 相談を受けるにあたっては、円滑な相談処理を実施するために、氏名、住所、 電話番号、性別、年齢、職業をお聞きします。(来所相談の場合は、相談前に整理の都合上「来所受付カード」の記入を お願いします。)
2. 展示・情報資料室の図書、ビデオ等の貸出にあたっては、利用カード登録申込書に、氏名、住所、電話番号、その他市外居住者には勤務先又は学校名を御記入いただいています。
3. これらの情報(以下「個人情報」と言います。)は，相談処理又は展示・情報資料室 の貸出業務に利用し、本人の同意を得ずに他の目的に利用したり、第三者に提供いたしません。
4. ご提供いただいた各種書類は、原則返却いたしません。
5. 裁判所、検察庁、警察、弁護士会等またはこれに準じた権限や役割を有する機関から、個人情報の提供を求められた場合は、関係法令に反しない範囲において情報提供をすることがあります。
6. ご提供いただいた個人情報は、特定の個人が識別できる情報を除いて、 統計処理・相談事例として利用します。
7. その他消費生活相談及び展示･情報資料室に関する個人情報については、(財)横浜市消費者協会　電話(045)845－7722へお問い合わせください。

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