横浜市消費生活総合センター「最近の消費生活相談」

[ 相談事例バックナンバー ]
◆NEW !	集合住宅への引っ越し時は特に気を付けて！点検を口実に訪問し高額な工事を勧める訪問販売業者〈月報･134号〉



＜家庭訪問販売＞
◆	注意！数年前に訪問販売で布団を購入した高齢者が狙われています！！〈月報･133号〉
◆	“生命保険を解約させてまで投資を勧める悪質な投資ファンド業者”〈月報･126号〉
◆	“光熱費が安くなってお得？高額な太陽光発電システムを解約したい！”　〈月報･124号〉
◆	“購読料３か月無料と言われたのに話がちがう！　新聞の契約は“無料”や“景品”につられず慎重に！”〈月報･113号〉
◆	“火災警報器の悪質な訪問販売に注意！”〈月報･111号〉
◆	テレビが見られなくなる！？ケーブルテレビの勧誘に思わず契約〈月報･109号〉
◆	まだまだ使われる悪質手口「点検商法」！屋根瓦の点検が外壁工事の契約に！？〈月報･101 号〉
◆	突然来訪、強引に契約させられた・・・みそはクーリング・オフできない！？～　法律改正でクーリング・オフ可能になりました　～〈月報･100 号〉
◆	『下水道の臭い消し』と錠剤を配って修繕工事を勧誘する事業者に注意を！
◆	「屋根がおかしい」と突然来訪！修理を頼んだその後は・・・～　次から次へと家の欠陥を指摘する業者　～〈月報･93号〉
◆	クーリング・オフはナシよ！～返したいけど、返せない！？不要な掃除機、どうしたら？～〈月報･90号〉
◆	「マンションの点検?!」～管理会社と勘違いして契約した防カビ工事～〈月報･85号〉
◆	えっ～？廃品回収業者がなんと新聞勧誘員だった！～新手の新聞勧誘が発生～〈月報･83号〉
◆	高齢者を狙う詐欺的商法にご注意！！〈月報･81号〉
◆	年末の「お掃除しま商法」にご用心！～「格安お掃除」だから断れない「高額商品の契約」～〈月報･79号〉
◆	まったく効果なし！と分かった布団類の次々販売で契約した、「光触媒ｶﾋﾞ防止の押入れシート」〈月報･76号〉
◆	リフォーム工事だけじゃない！布団の次々販売でも高齢者が被害！！〈月報･74号〉
◆	｢外国為替証拠金取引｣３か月で、預けた８００万円が７万円に！　　～相談者の５１％が６０歳以上の問題商法～〈月報･73号〉
◆	高齢者を狙う悪質訪販にご注意！～浄水器を次々に販売、計１４５万円も～〈月報･64号〉
◆	高齢者が狙われている！～「２カ月したら家が壊れる」と脅かして住宅補強工事～〈月報･59号〉
◆	高齢者を狙う、寝具類の次々販売にご用心!〈くらしの情報･281号〉
◆	電話ですぐ断ったのに配達される新聞〈くらしの情報･279号〉
◆	「もう、これ以上売りに来ないようにしてほしい」 “ふとんの訪問販売”高齢者の悲痛な訴え！〈月報･42号〉
◆	一人暮らしの高齢者が次々と改修工事の契約をさせられた！〈くらしの情報･275号〉
◆	このクーリングオフの通知が目に入らぬか！クーリングオフは消費者の権利を守る強い切り札〈月報･36号〉
◆	目的は掃除機販売！　「クーラーの掃除を１千円で」、セールストークの裏側〈月報･32号〉
◆	親切ぶりっこ商法　～「お礼に」と雨どいの掃除をし、高額な屋根工事を契約させる～〈月報･30号〉
◆	ひどい！次々販売　～高齢者に1,500万円もの布団契約～〈月報･29号〉
◆	ご用心！～もやもや実験商法の活水器販売～〈くらしの情報･267号〉
◆	冠婚葬祭互助会の契約がシニア住宅優先利用の会員契約に〈くらしの情報･266号〉
◆	ガスマスクをつけた点検商法　～下水管や汚水枡までも点検の対象～〈月報･24号〉
◆	補助金が出ない　～訪問販売で契約した耐震改修工事～〈くらしの情報･262号〉
◆	広告の安いミシンを購入しようとしたら高いミシンを勧められた〈くらしの情報･237号〉
◆	“1000円の換気扇クリーニングのつもりが・・・高額なエコキュートを買う羽目に！”〈月報･110号〉

＜アポイントメントセールス＞
◆	“当たり商法の落とし穴・・・くじ引きで当たった宿泊無料のリゾートホテルでリゾートクラブ会員権の契約を勧誘された”〈月報･127号〉
◆	“断るつもりで出向いたのに・・・投資目的のマンションを契約、解約したい！～さらに２軒目のマンションもしつこく勧誘する業者～”〈月報･106 号〉
◆	１２年前に入会したレジャーサービス会員退会するにはネックレスの契約が必要！？　～別業者から呼び出され、二次被害！～〈月報･99号〉
◆	「全員プレゼント」の甘い罠！～クーリング・オフ後も呼び出しの電話をかける業者～〈月報･92号〉
◆	アポイントメントセールスの2次被害「サービスを利用しないと500万円」の仰天請求!〈月報･65号〉
◆	若者を狙う、会員権の二次・三次被害〈くらしの情報･283号〉
◆	「モニターに選ばれました！」の誘いにのり、会員契約を結ぶ羽目に…〈くらしの情報･271号〉
◆	１度が２度３度　～アポイントメントセールスの２次被害が続出～〈月報･25号〉

＜キャッチセールス＞
◆	“繁華街でのキャッチセールス「見るだけ」のはずが絵画購入！？～　契約後も「個人的に会いたい」と呼び出す業者～”〈月報･103 号〉
◆	クーリング・オフまで認めず、喫茶店飲食代まで請求するキャッチセールス業者！〈月報･84号〉
◆	「無料体験エステ」の言葉に誘われ、つい契約！でも…支払いが困難に〈くらしの情報･277号〉
◆	クーリングオフしたのに返せない化粧品キャッチセールスでエステといっしょに契約〈くらしの情報･268号〉
◆	霊（れい）より怖い　「お祓（はら）いキャッチセールス」〈月報･28号〉
◆	「一緒に頑張ろうね」～若い男性を狙う逆ナンパ商法～〈月報･27号〉

＜ＳＦ商法＞
◆	“近所の人を集めて粗品を配りたいから部屋を貸して！自宅がＳＦ商法の販売会場になってしまった！”〈月報･128号〉
◆	「タダでは帰さないよ！」～　恐怖！逃げても追いかけ、手をつかまれた！　～〈月報･91号〉
◆	SF商法：「お笑い」の後は「サスペンス」？！〈月報･68号〉
◆	解約したい！～SF商法で買わされた磁気入り羽毛布団～〈くらしの情報･265号〉
◆	怖～い、SF商法　～無料につられ、むりやり高額な布団を買わされた～〈月報･23号〉

＜通信販売＞
◆	“「時給３万円になるノウハウを教えます」？！　インターネットで買った情報商材の内容に不満　解約したい！”〈月報･122号〉
◆	“会員登録すると定期購入になるなんて・・・テレビ通販によるトラブルが急増中！”〈月報･117号〉
◆	簡単には返金されないダイエット食品代金～「絶対やせる。やせなかったら全額返金」の広告の中身～〈月報･51号〉
◆	ちょっとあやしい？　でも、もしかして…！海外宝くじ、国内で購入は法律違反です。〈月報･40号〉
◆	ネットオークションでチケットをゲット！　～お金も払ったのに…～〈くらしの情報･270号〉

＜マルチ・マルチまがい＞
◆!	“ご用心！ＳＮＳで知り合った人は高額スーツのマルチ商法勧誘員だった！”〈月報･115号〉
◆	未公開(ミコウカイ)株が後悔(コウカイ)株に？！～　「近く上場」「絶対儲かる」は嘘だった　～〈月報･80号〉
◆	呼び方変えても中身は同じ「ﾈｯﾄﾜｰｸﾋﾞｼﾞﾈｽ」＝「ﾏﾙﾁ商法」〈月報･63号〉
◆	聞いてないよ！「マルチ」なんて　～学生の間で広がるマルチ商法（連鎖販売取引）～〈月報･53号〉
◆	えー！絵を買って。人を誘えば大儲け？　～人間関係もこわすマルチ商法～〈月報･41号〉

＜電話勧誘販売＞
◆	あなたの短歌を新聞に載せます！？契約していないのに、掲載料を請求された！〈月報･132号〉
◆	“アメ”と“ムチ”の心理作戦？投資用マンションの悪質な電話勧誘販売！〈月報･129号〉
◆	“エステ体験1000円だけのつもりが・・・しつこい勧誘に断りきれず総額800万円の契約に！”〈月報･12１号〉
◆	未使用の教材なのに高額損料を請求された・・・家庭教師付き学習教材の解約トラブル～　このまま支払うしかないの？　～〈月報･97号〉
◆	資格所得用教材の勧誘電話！～学習を続けても止めてもお金がかかるなんて～〈月報･88号〉
◆	勝手に電話回線変更工事をしたのに｢戻すのは自分でやって｣という電話回線会社～電話会社の悪質な勧誘が急増～〈月報･70号〉
◆	一度支払ったら、じゃんじゃん来るじゃん！架空請求じゃん！〈月報･55号〉
◆	悪質業者からの電話を止めてあげる？～「次々請求」で引っかかってくれれば儲けもの～〈月報･54号〉
◆	職場に家に、怖～い電話～分譲マンションの強引、悪質電話勧誘～〈月報･50号〉
◆	無料!無料!と浮かれてばかりはいられない～強引・説明不足・・・ADSL加入契約に苦情増～〈月報･49号〉
◆	載らなかった思い出話～母校や恩師の名を利用する広告掲載業者～〈月報･48号〉
◆	「悪質な勧誘を止めてやる」と悪質業者が勧誘し！～電話勧誘販売２次被害にご用心～〈月報･43号〉
◆	紳士のみなさん、気をつけて！断りの通知をしたら、契約したことになっていた「紳士録販売」〈月報･33号〉
◆	しつこい資格講座の電話勧誘　資料提供に30万円の請求が…〈くらしの情報･240号〉

＜ネガティブ・オプション（送りつけ商法) ＞
◆	紳士録販売のダイレクトメール「注文しません」は購入の意思表示！？～　消費者の誤解・勘違いをねらう、巧みな手口　～〈月報･102 号〉
◆	慌(あわ)てて払うな！「濡れ手で粟(あわ)商法」第２弾　　　～会社も狙う、ネガティブ・オプション（送りつけ商法）～〈月報･39号〉

＜内職副業商法＞
◆	オーディションに合格すれは高収入！モデルになる前にクレジット契約！？～　仕事を紹介する前に費用負担をさせる業者　～〈月報･96号〉
◆	お金を出させる内職商法にご用心～教材費や登録料を払ったのに仕事なく・・・～〈月報･60号〉
◆	本当に仕事はあるの！目的は「教材販売」の内職商法〈月報･46号〉
◆	甘い誘いの求人チラシに落とし穴〈くらしの情報･276号〉
◆	求人広告「在宅ワークで夢収入」が「悪魔の支出」に変わるとき〈月報･37号〉
◆	タレント・モデルの甘い誘惑〈月報･35号〉
◆	踊る儲け話～甘い誘いに乗せられ、戻ってこない虎の子～〈月報･34号〉
◆	自己都合でのクーリングオフはだめと解約拒否されたホームページ作成内職〈くらしの情報･272号〉
◆	月々20万円の収入のはずが、高額なローンを払う羽目に～うまい話の求人広告にご用心！～〈月報･26号〉

＜電話サービス＞
◆	キーワードは「医療費」「還付金」「ATM（現金自動預払機）」医療保険制度改正に乗じた「振り込め詐欺」にご用心！〈臨時〉
◆	“突然、債権回収業者からの督促電話・・・ビデオの返却忘れたら高額請求が！～　ビデオ代・延滞料の支払いはどうすればいい？　～”〈月報･105 号〉
◆	次の手口！?不当請求、ナンパ商法版〈月報･62号〉
◆	架空請求は「3ない」連絡しない！相手にしない！気にしない！〈月報･61号〉
◆	”最終通告”なんて怖くない！～消費生活総合センターからの架空請求対処法～〈月報･57号〉
◆	Ｈごころあっても、なくても不当請求～アダルト情報の高額請求にびっくり～〈月報･47号〉
◆	慌てて払うな！「濡れ手で粟商法」～アダルト情報料金の架空請求～〈月報･38号〉
◆	インターネットを利用していたら　～使った覚えのない国際電話料金の請求が…～〈くらしの情報･269号〉
◆	騙されちゃ駄メール！　携帯電話に入ったメールに誘われダイヤルしたら高額請求が〈月報･21号〉
◆	１日最多６２件！「覚えのない請求が」　ツーショットダイヤルの督促状が大量に送付された〈月報･19号〉
◆	インターネットを使っていたら、突然請求された国際電話と　ダイヤルQ2の利用料金〈くらしの情報･252号〉
◆	覚えのないツーショットダイヤルの利用料金を強硬に請求された〈くらしの情報･236号〉
◆	“「タレントの話し相手になって！」の話に乗せられて・・・出会い系サイトで使うポイントを次々購入　支払総額が500万円になってしまった！”〈月報･125号〉

＜危害・危険＞
◆	熱い！アイロン台の裏面から蒸気が〈くらしの情報･280号〉
◆	危険　料理中に鍋の取っ手が飛んだ！〈くらしの情報･274号〉
◆	怖い電池の液漏れ！～おもちゃで遊んでいて化学やけど～〈くらしの情報･264号〉

＜その他＞
◆	懸賞サイトで当たったエステ体験で勧誘され、エステと関連商品を契約・・・解約したいのに中途解約に応じてくれない！〈月報･131号〉
◆	「家具に傷が付いた」「キャンセル料が高い」・・・引っ越しサービスをめぐるトラブルに注意！〈月報･130号〉
◆	“契約するときは慎重に！指定されたブロードバンドに同時加入するとパソコンが格安になる契約でトラブル！”　〈月報･123号〉
◆	“え～！有料なの？電子渡航認証システムの申請をしたら米国政府の模倣サイトだった！”〈月報･120号〉
◆	“短期間しか住まないのに・・・　退去時に全部の畳の張り替えをさせる特約は納得できない！～消費者に一方的に不利な特約～〈月報･119号〉
◆	“結婚相手紹介サービスをめぐるトラブル　サービス内容が説明と違う！解約料が高い！「婚活」が話題になる中、増加の兆し”〈月報･118号〉
◆	定額給付金の給付をよそおった振り込め詐欺等にご注意ください〈臨時〉
◆	“懸賞で当選した無料招待旅行で強引な宝石販売！”〈月報･116号〉
◆	“イメージと違う有料老人ホームを解約して、他のホームに移りたい！！”〈月報･114号〉
◆	“広告では15万円のはずの包茎手術が100万円になってしまった！！”〈くらしの情報9月号〉
◆	“トイレ詰まりの修理を頼んだだけなのに便器交換40万円！？”〈月報･112号〉
◆	“ボーナスシーズンに増加？！悪質な架空請求にご用心！～　民事訴訟裁判告知　～”〈臨時〉
◆	懸賞サイトで「１０００万円当選！」これって本当！？〈月報･108 号〉
◆	え～！？プロパンガスの料金って同じじゃないの？～プロパンガスに関する契約の際は、必ず書面の確認を～〈月報･107 号〉
◆	“無料につられてクリックしたら・・・バナー広告からアダルトサイトにGO！～　ワンクリックが思わぬ高額請求を招く！？　～”〈月報･104 号〉
◆	新手の架空請求が発生しました！！～　刑事訴訟裁判告知書　～〈臨時〉
◆	モニターで血液チェック！血液サラサラになるブレスレットとは･･･～　効果がないとわかった今、解約できるか　～〈月報･98号〉
◆	パケット定額制のはずが・・・パケット料金で高額請求！！～　定額制対象外とは知らず、パソコンに接続　～〈月報･95号〉
◆	「補償します」でそれっきり！？～　誠実な対応をしない引っ越しサービス業者　～〈月報･94号〉
◆	不足分を請求された敷金精算！～賃貸住宅退去時のトラブル～〈月報･89号〉
◆	トイレのトラブルＳＯＳ！？～　水まわりの契約トラブルが多発しています　～〈月報･87号〉
◆	「おすそわけ」から始まった呉服の次々販売〈月報･86号〉
◆	脱毛エステの中途解約！！～　特別料金で誘い、高額コースや関連商品を次々勧誘　～〈月報･83号〉
◆	架空請求の手口　キーワードは「法律用語もどき」と「アダルト商品」〈月報･78号〉
◆	許しません！消費者に不利な原状回復～クーリング・オフなのに費用を請求～〈月報･77号〉
◆	架空請求の新手は、｢住基ネット個人情報保護法」？〈月報･75号〉
◆	大変！海外宝くじは売っても、買っても法律違反！？～あやしいエアメールにご用心～〈月報･72号〉
◆	引っ越し直後の「かたり商法」にご用心　　～「説明に来た」と関係者をかたり、不要な換気扇フィルターを販売～〈月報･71号〉
◆	引越トラブル｢荷物の紛失｣や｢業者のミスで１日延期｣～賠償までに数カ月かかった例も～〈月報･69号〉
◆	借りても借りなくても手数料を請求される、ヤミ金融？！にご用心〈月報･67号〉
◆	広告と違っていたら、はっきりNO！！チラシ広告の安い商品を頼むつもりが高額な契約に〈月報･66号〉
◆	着物の契約「断れない！」～想像してみてください。高齢者が強引な販売に困惑している姿を～〈月報･58号〉
◆	クーリング・オフで水に流せるの？～トイレの修理を頼んだら、高額な便器の契約に～〈月報･56号〉
◆	クリーニングでゴワゴワになってしまったコート〈くらしの情報･282号〉
◆	脅し文句をよく読めば・・・。～相手にしない・支払わない、通信教育などの架空請求～〈月報･52号〉
◆	敷金以上の修繕費が納得できない賃貸マンション〈くらしの情報･278号〉
◆	「儲かる」と言ったのに、～強引な勧誘で契約した「先物取引」　大金が消えた！～〈月報･45号〉
◆	増毛の支払いで財布の中身が減る？！～育毛・増毛サービスで高額契約～〈月報･44号〉
◆	解約料の計算に納得できない　育毛エステ〈くらしの情報･273号〉
◆	ビデオを返し忘れていたら、家のドアや窓に延滞料の督促の張り紙！〈月報･31号〉
◆	こんなはずではなかった！～海外パック旅行でトラブル発生～〈くらしの情報･263号〉
◆	立ち退き請求、戻らない敷金… ～転居のシーズンに、目立つ住宅賃貸借トラブル～〈くらしの情報･248号〉
◆	クリーニングから戻ってきた衣類でトラブル発生〈くらしの情報･260号〉