センターより　記事詳細

　令和2年12月1日より、消費生活相談の新しいチャネルとして、横浜市消費生活総合センターホームページ（相談窓口案内）に「チャットボット」を試験的に導入しています。

　令和3年2月17日に新たな修正を加えました。

• 事例追加
  （最近増加傾向にある）点検商法、水まわりの修理トラブル
  （コロナ禍で関心の高い）中途解約に関するアドバイス
  アダルトサイトのワンクリック請求
  
  
• 落穂拾い検索（仮称）
  「該当する項目がない」場合、自由記述欄に　”聞きたかったこと”
  を記入いただいていますが、文中のキーワードにヒットした事例
  があると自動的に再検索結果を表示するようにしました。
  
  

　試験導入を継続しています。引き続きご利用いただければ幸いです。

　試験導入は、令和3年3月31日（水）までの予定ですが、予告なく変更する場合があります。