よこはま くらしナビ

月次相談リポート 1月号

「ネット通販トラブル」に関する相談が増えています!

「コロナ巣ごもり」でネット通販の消費が増え、それにともないトラブルの相談も増えています。

  • 購入した商品が届かない。
  • 事業者と連絡がとれない。
  • 返品を受け付けてくれない。
 
契約前に返品特約など契約条件をしっかり確認しましょう。
注文画面・確認メールや事業者への連絡先など記録を残しておきましょう。

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