消費生活情報メールマガジン
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突然、アダルトサイトで「登録完了」!

スマホでアダルトサイトにアクセスしたら、即、「登録完了」となってしまった。キャンセルはできないと表示され、その後に何度も同じ番号から着信がある。料金の請求をされたらどうしたらいいか。

センターからのアドバイス

 サイトにアクセスしただけでは契約は成立しません。電子消費者契約法では、事業者は契約が成立する前の画面で、契約内容の確認や訂正ができるようにしなければならないとしています。
 有料サイトに登録したと思わせて不当な請求をする「ワンクリック請求」では、慌てて表示された番号に連絡せず、請求には応じないでください。
 請求画面が消えない場合の対応策の詳細は、IPA(独立行政法人情報処理推進機構)の「ワンクリック請求被害への対策」を参照してください。

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