ネット通販のサプリを解約したい!

 スマホで乳酸菌サプリの広告をみつけた。通常価格6,650円のところ初回が500円と格安だったので、それには定期購入が条件だと書かれていたが、解約するのは簡単だろうと思って注文してしまった。2回目以降は4,980円で、コンビニ後払いを選択した。初回の商品が届き、2回目以降を解約しようとしたが、定期購入の解約の手続きができない。簡単に解約はできないのか。

 

センターからのアドバイス

　インターネット通販をはじめ通信販売では、クーリング・オフ制度はなく、広告に表示された返品・解約の可否等は、原則、事業者が定めているルールに従うことになります。簡単に解約はできません。
 　※通信販売で商品を注文する際には、定期購入が条件になっていないか、解約・返品できる場合の条件などをしっかり確認しましょう。また、最終確認画面を印刷したり、スクリーンショットを撮るなどして契約内容を残しておきましょう。