详细事例

孩子未经允许使用了父母的信用卡,收到了高额的账单。要怎么办。

教養・娯楽 通讯销售
信用卡账单上记载着网络游戏费用30万日元。好像是9岁的儿子用游戏机下载了游戏软件。不清楚孩子是如何知道信用卡号码的。应该怎样处理。

建议

大多数的游戏公司都明确规定未成年人使用时需要经过家长的同意,为了对未成年人起到保护作用,在游戏画面上需要年龄验证并要设置与其相应的使用限额。由于是父母对信用卡管理不当,商家可能不会接受取消。请向信用卡公司说明事情原委,并咨询消费生活中心。

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