详细事例

只是申请了样品却变成了定期购买。想要退掉。

美容・卫生・健康 通讯销售
通过SNS的广告申请了减肥辅助剂的样品。此次之后还是会收到辅助剂就确认了一下清单,结果发现变成了定期购买并且费用也被扣除。申请样品时确实填了卡号,但是并没有签合同。
想退货却联系不上商家怎么办。

建议

包含网购的邮购销售,原则上要遵从所规定的退货特别条款。尽快联系信用卡公司说明原因协商可否停止支付。从SNS的广告购买商品时,一定要对商家的名称、地址、电话号码进行确认,另外还要确认是否有购物条款、利用细则等相关记载。

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