よこはま　くらしナビ

「ネット通販トラブル」に関する相談が増えています！

「コロナ巣ごもり」でネット通販の消費が増え、それにともないトラブルの相談も増えています。

• 購入した商品が届かない。
• 事業者と連絡がとれない。
• 返品を受け付けてくれない。

 

契約前に返品特約など契約条件をしっかり確認しましょう。
注文画面・確認メールや事業者への連絡先など記録を残しておきましょう。