消費生活情報メールマガジン
『週刊はまのタスケ・メール』

消費生活情報メールマガジン『週刊はまのタスケ・メール』会員募集中です!

横浜市消費生活総合センターに寄せられた相談の中からピックアップした事例を随時紹介いたします。消費生活に関するトラブル等の解決方法や被害防止に役立つアドバイスをご紹介します。さらに、センター主催の消費生活教室・イベント等もいち早くお届けします。ぜひご登録ください。

今週のはまのタスケ・メール

「無料点検」をきっかけにした住宅修繕トラブルが多発しています　
「近所で工事をしているがお宅の屋根が壊れているのが見えた。よかったら点検します。」という事業者が訪ねてきた。
　屋根に上がって見てもらうと「すぐに修理した方がいい。」と工事を勧められ80万円を提示してきたので契約した。
工事はこれから始まるが、近所で工事しているのはこの事業者ではないことが分かり不信に思い工事をやめたい。
センターからのアドバイス
　突然訪問し無料で点検すると言って、必要かどうかわからない工事を推し進めようとするいわゆる「点検商法」の相談が多数発生しています。
　・・・・・

よくあるお問合せ

登録確認メールが届かない: メールアドレスの入力間違いの場合正しいメールアドレスをご確認のうえ、再度ご登録ください。
※yokohama@cm03.asp.cuenote.jpに空メールを送信いただいても、ご登録いただけます。
何度試してもうまくいかない場合は、空メールでのご登録をお試しください。
迷惑メールに振り分けられている場合 tasuke@yokohama-consumer.or.jpを、受信許可メールに設定してください。そのうえで、再度ご登録ください。
登録したのに、メールマガジンが配信されない: 登録確認メール、本登録メールを受け取ったのに「週刊　はまのタスケ・メール」が配信されない場合は、迷惑メールに振り分けられている可能性があります。
tasuke@yokohama-consumer.or.jpを、受信許可メールに設定してください。
メールアドレスが変わったとき: 新しいメールアドレスを、再度ご登録ください。
配信を停止したい: 退会希望のかたは、下記のアドレスに空メールを送信し、手続きしてください。
yokohamataikai@cm03.asp.cuenote.jp

はまのタスケ紹介

はまのタスケ横浜市消費生活総合センターの啓発キャラクター

: ボクの名前は、はまのタスケ！
“消費者トラブル”なんて何のことか知らなかったけど、
ある日かかってきた1本の電話がきっかけで
ボクは思いがけず、高額な健康食品を大量に契約してしまったんだ。
悩んでいたところ、お友達から「消費生活総合センターに電話してみたら？」とセンターを紹介され、相談員のアドバイスのとおり、クーリング・オフで無事に解約できたんだ。
センターの相談員さん、ありがとう♪
きっとボクみたいに、消費者トラブルにあいながら、
どこに相談すればいいのか、わからない人がたくさんいるはず。
･･そうだ！ボクがみんなに教えてあげよう！
横浜市民の皆さん！消費生活に関する疑問や困ったことがあれば、お気軽に横浜市消費生活総合センターへ相談してくださいね♪