事例詳細

通販サイトで商品を注文し、代金は〇〇ペイで送金した。「商品が欠品している。返金手続はLINEのアカウントに連絡してほしい」と連絡があり、スマートフォンで返金手続を誘導されているうちに、「返金」してもらうはずがいつの間にか「送金」してしまっていた。

 

ポイント！

悪質通販サイトの中には、コード決済サービス〇〇ペイの「送る」機能を利用して、個人アカウント宛に支払いをさせる手口なども確認されています。

一般的に、〇〇ペイの「送る」機能は個人間のやり取りに用いる機能であり、事業者に支払う際は「支払う」機能を利用します。 次のような特徴がみられる場合は、注文する前に、信頼できるウェブサイトか否かを慎重に判断してください。

次のような特徴がみられる場合は、注文する前に、信頼できるウェブサイトか否かを慎重に判断してください。

• サイト内の日本語が正しく表記されていない
• 市場では希少なものがこのサイトでは入手可能となっている
• ブランド品なのに価格がかなり安い 支払方法が限定されている。振込先の銀行口座の名義が個人名である
• キャンセル、返品、返金のルールがどこにも記載されていない
• サイト上に事業者の名称、住所、電話番号が明確に表記されていない
• 別のフリマサイト等の画像や文言が流用されている
• 購入代金を支払う際、〇〇ペイの「支払う」機能ではなく、個人アカウント宛に「送る」機能になっている

 

センターからのアドバイス！

• 購入前に通販サイト内の表示や支払い方法等をよく確認しましょう。支払ってしまうと取り戻すことは非常に困難です。
• 万が一、商品が届かない等のトラブルにあってしまった場合は、最寄りの警察に被害を届け出後、決済サービス事業者に情報提供しましょう。

 

参考リンク

• 悪質通販サイトにご注意ください－フリマサイトの画像や文言を流用したサイトも！－（国民生活センター） 

 

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