事例詳細

いつも購読している新聞とは別の新聞がポストに入り始めた。販売店に確認したところ、2年前に亡くなった父が契約していたことが分かったが、解約したい。

 

センターからのアドバイス！

新聞協会及び新聞公正取引協議会が策定しているガイドラインによると、解約に応じるべき場合として購読者の死亡を挙げています。販売店には、ガイドラインに沿った対応を求めましょう。

 

• 新聞の訪問販売に関する自主規制規約 

 

• 強引な勧誘を断り切れず新聞の契約をしたが、解約したい。
• オンラインカジノに会員登録したが、解約したい。
• こどもが親のクレジットカードを無断で利用し、高額請求を受けた。どうしたらよいか。