スマホでQR/バーコード決済アプリに登録をしたら違うアプリに登録されていた

　スマホでQR/バーコード決済アプリに登録しようとして、名前や住所、クレジットカード番号などを入力した。登録後送られてきた確認メールを見て、いつの間にか海外のセキュリティサービスのサブスクに登録されていることが分かった。使用料無料の期間があるのでまだ支払いの請求はされていないが、どうしたらよいだろうか。
（相談者　50代　男性）

 

センターからのアドバイス

　このままにすると無料期間が終了し、使用料を請求される可能性があります。まずは届いたメールや閲覧履歴から契約したサイトを特定し、契約内容や解約方法を確かめましょう。

　しかし、解約できても登録してしまった情報を取り消すことはできません。クレジットカード会社にも連絡し、カード番号を変更した方がよい場合もあります。

　各種アプリを紹介するサイトから、公式アプリと見せかけて別のアプリのダウンロードに誘導されることがあります。アプリのダウンロードは必ずアプリストアから行い、登録の際は内容をよく確認して、おかしな点があれば登録作業を中止してください。

　同様の相談がセンターに寄せられており、センターのホームページでご案内していますのでご確認ください。
https://www.yokohama-consumer.or.jp/consultation/casestudy/search/detail.html?consultation_id=138