消費生活情報メールマガジン
週刊 はまのタスケ・メール』

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  • 賃貸マンションを退去する際、高額な修繕費を請求された。納得がいかない。  賃貸マンションを退去する際、不動産業者より18万円の修繕費の請求がきた。クロス張替代、ハウスクリーニング代、網戸張替代等、自分が負担すべき費用でないものが含まれているようで納得がいかない。センターからのアドバイス 国土交通省の「原状回復... 続きはこちら
  • ケーブルテレビのセット契約にご注意  ケーブルテレビの点検にきた事業者から、「テレビ、インターネット、電話、電気などの公共料金をまとめて契約すれば安くなる」と勧誘され契約した。実際の料金が聞いていたほど安くならないので解約したい。センターからのアドバイス 不要なサービスの契... 続きはこちら
  • 債権回収会社をかたった架空請求ハガキにご注意  債権回収会社のようなところから「請求した代金が入金されていない。状況確認のため電話してほしい」旨のハガキが届いた。心当たりがない。どうしたらよいか。センターからのアドバイス 以前は法務省などをかたった架空請求ハガキが横行していましたが、... 続きはこちら
  • 声優のアルバイトに応募した。高額なレッスン料を請求された。契約解除したい。  声優のアルバイトに応募した。オーディションを受けるよう言われ、参加すると「CD制作に協力してほしい」といわれキャスティング契約を結ぶことになった。その時はじめて、実技レッスン料として約8万円かかると言われた。その場では断りづらくサインしてし... 続きはこちら
  • 不用品回収を依頼したら、見積りより高額な料金を請求された。納得できない。  引っ越しのため、不用品回収をネットで調べた事業者に依頼した。電話での見積りで詰め放題パック(4万円)を申し込んだ。回収当日、担当者が回収品を見て、料金を再提示(約16万円)された。見積り時に伝えた以上の回収物があったのは事実だが、当初見積... 続きはこちら
  • 強引な新聞勧誘で契約した。クーリング・オフしたい  自宅ポストに入っていた箱根駅伝関連のグッズプレゼントのチラシを見て応募した。後日C賞(タオルハンカチ)が当選したと連絡があり自宅に届けにきた。その際、当選外のA賞(コート)もあげると言われて受け取ったら強引に新聞購読を勧誘された。追い返すた... 続きはこちら
  • 「民事訴訟最終通達」という封書が届いた。どう対処したら良いか 「民事訴訟最終通達書」という封書が普通郵便で届いた。「連絡がない場合は裁判になる」という内容で、訴訟取り下げ期日は明後日だ。架空請求ハガキについては認識しているが、封書で届いたので不安になった。連絡はしていないがどう対処すれば良いか。セン... 続きはこちら
  • スマートフォンの動画広告を見てダイエットサプリを申し込んだ。解約時に高額請求された。  スマートフォンの動画広告を見て、初回お試し分が無料というダイエットサプリを申し込んだ。飲用したが効果を感じられなかったので解約しようと事業者に連絡した。事業者に「2袋目は通常価格の1万円を支払ってもらうことになる」と言われた。納得で... 続きはこちら
  • 予備校の途中退校時、授業料が返還されないので不満だ。  浪人した子供が予備校に入学したが、指導方針が合わず退校することになった。授業料(約70万円)は規約により返金できないと言われた。高校生の塾は途中退校時に返金があると聞いたが、浪人生には返金が無いのは不満だ。センターからのアドバイス 「在学... 続きはこちら
  • 不用品買取業者が訪問し、売却するつもりのない貴金属を買い取られた。クーリング・オフしたい。  衣服を買い取ると電話があり、来訪を承諾した。売るつもりはなかったが強引に貴金属の買取契約をさせられた。クーリング・オフしたい。センターからのアドバイス 不用品買い取りの話が、いつの間にか貴金属買い取りの話になり、売るつもり... 続きはこちら