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消費生活情報メールマガジン
『週刊 はまのタスケ・メール』
これまでに配信した「週刊はまのタスケ・メール」の内容をご覧いただけます。
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「無料点検」をきっかけにした住宅修繕トラブルが多発しています
「近所で工事をしているがお宅の屋根が壊れているのが見えた。よかったら点検します。」という事業者が訪ねてきた。 屋根に上がって見てもらうと「すぐに修理した方がいい。」と工事を勧められ80万円を提示してきたので契約した。工事はこれから始まる...
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ネット通販で、ブランドバックを注文したら、偽サイトだった。
インターネットで、SNS広告を見ていたら、海外の通販サイトがブランドバックのタイムセールを行っており、定価の半額以下になっていた。注文しようとしたところ、支払い方法が、代引き配達しか選べず、不審に思ったが、注文してしまった。後になって調べ...
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トイレ詰まりの修理に高額請求された
トイレが詰まってしまいネットで見つけた事業者に連絡をした。いくらになるか尋ねたが「見てみないとわからない」と言われ、来てもらった。簡単な作業では詰まりが解消せず、便器を外して修理された。ネットでは『トイレの詰まり修理150円～』と記載され...
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未成年の娘がスマホのオンラインゲームで課金、高額で払えない
先月、スマホ料金の支払いに使用しているクレジットカードから8万円引き落とされていた。自分では使った記憶がなかったので、カード会社に問い合わせたところ、スマホのゲームの請求と分かった。子供に確認したところ、課金したことを認めた。今月も7万...
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電気料金が急に高くなった
2年前に電力会社を変更した。最近電気料金が急に高くなり、今月の請求額が昨年の3倍だった。世の中で電気料金の値上げが起きていることは理解しているがあまりにも高額すぎないか。（相談者 50代 男性）センターからのアドバイス 電気の小売が自由...
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糖質カットを謳う炊飯器の効果は？
ネットで『糖質最大45％カット』と謳っている炊飯器を購入した。半年間使用しているが、糖尿病の検査結果が一向に改善しない。販売事業者に効果について説明を求めたが納得のいく回答が得られなかった。（相談者 80代 男性）センターからのアドバイ...
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カーシェアリングで、車を借りたら、車内が汚く異臭がした、返金を求めたい！
旅行に行くために、カーシェアリングで、車を予約し、利用しようとしたところ、車内は汚れ異臭がした。事業者に代車の手配を依頼したところ、断られた。納得できない、返金を求めたい。（相談者 40代 男性）センターからのアドバイス 規約には、車内...
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1回限りのダイエットサプリを注文したはずが定期購入だった！
スマホの広告から1回限りのダイエットサプリ（980円）を注文し、届いてからしばらく放っておいた。開封したところ、今日から5日後に2回目が届くと書いてあり驚いた。事業者に連絡したところ「お届け予定日の7日前に連絡がないと解約できない。2回目を受け取...
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ネットで探した車修理業者から思わぬ高額請求をされた！
外出先でバッテリーが上がり車が動かなくなった。ネット検索し「基本料金3,000円～、最短5分で駆けつけ」との広告をみて修理業者を呼んだ。事業者から2万円と言われ了承し作業してもらったが直らず、さらに修理するなら追加で8万円と言われ、高いと思ったが...
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占いサイトでの高額課金を返金して欲しい！
SNS広告で無料の占いサイト広告があり「運気が上り高額当選できる」とうたっていたので登録した。占い師から「あなたには運気がある」とメッセージが届き、メッセージ毎に送られてくる数字を受け取るためにポイントを10万円単位で購入し続け、400万円以上振...
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