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サイト広告の年齢確認をタップしたら、アダルトサイトに登録された
未成年のこどもが、タブレット端末で無料マンガを見ていたら、誤って「18歳以上ですか?」をタップしたようだ。アダルトサイトで「会員登録完了しました。登録料45万円です。退会するにはメールください。」と表示され、慌ててメールアドレスを入力して送信した。何もせずに様子を見ていいか。
(相談者 40代 女性)
センターからのアドバイス
ワンクリック請求トラブルと同事例です。
事前に契約内容や契約金額が分かる表示がなく、注文最終画面等も表示されず、サイト内で画面をタップしただけであれば契約は成立しません。メールアドレスを教えてしまっているため、今後不審なメールが届く可能性がありますが、請求に応じないよう注意しましょう。
【アダルトサイトの年齢確認ボタンを押したら登録完了通知が。】
https://www.yokohama-consumer.or.jp/consultation/casestudy/search/detail.html?consultation_id=5
【画像をタップしただけでアダルトサイトに登録されてしまった。退会するにはどうすればよいか】
https://www.yokohama-consumer.or.jp/consultation/casestudy/search/detail.html?consultation_id=4