電子渡航認証システムの申請代行サイトに注意！

海外旅行が決まり、電子渡航認証システムの申請をするため、インターネットで検索し、一番上に掲載されたサイトで手続きを行った。完了後、高額な料金が表記され驚いた。その時に初めて申請代行会社のサイトを利用していたことが判明した。公式サイトではなく、また高額な利用料金に納得がいかないのでキャンセルしたい。
(相談者　60代　男性）

 

センターからのアドバイス

電子渡航認証システムとは、外国人がビザ無しでの入国をする際に、訪問国のホームページから個人情報や旅行に関連する情報を入力し、訪問国側から旅行の許可を受ける制度です。
オンラインで申請する際に、公式サイトと勘違いして、申請代行業者を利用してしまったという相談が多く寄せられています。
申請代行サイトの運営事業者は海外の事業者も多く、申請完了後のキャンセルに応じない利用規約になっている場合は解約・返金の交渉は困難です。公式サイトであるか十分に確認し、もし申請代行サイトを利用する際には金額も含めて契約内容をよく確認しましょう。

・相談事例
【ESTA等の申請代行サイトに注意！】