光回線費用が安くなると電話勧誘された

インターネットの光回線業者と名乗る、勧誘の電話があり、契約中の業者だと思って話をきいた。「今より安くなる」と言われたが忙しかったので、いったん電話をきった。
その後、再度連絡があり、契約中の業者ではないことが分かったが、安くなるなら良いと思い承諾した。やはり不安が残るので解約したい。

（相談者　30代　女性）

センターからのアドバイス

電気通信事業法の初期契約解除制度により、契約書面を受領した日から８日以内であれば、はがき等の書面を発することで契約解除ができます。契約を解除したい場合には、電気通信事業者に対し、速やかに契約解除通知を発送しましょう。ただし、事務手数料や工事費用などを請求されることがあります。

このほか、光回線契約とは別にオプションサービスが付帯されている場合には、別にサービスの解約手続きが必要です。オプションサービスの有無についても漏れがないように確認してください。 「安くなる」「お得だ」などの勧誘をうのみにしたり、その場で承諾せず、契約内容を十分に検討することを心がけましょう。