事例詳細

ある日突然、「浄水器の無料点検に訪問したい」と電話があった。無料ならと、来てもらうと、「この浄水器は10年前の古いものなので、新品に交換した方が良い。現在の浄水器は下取りする」と言い、あっという間に交換されてしまった。差額の10万円を3日後に集金に来ると言うが、解約したい。

 

センターからのアドバイス！

無料点検を口実に訪問し、点検後に消費者の不安をあおり、高額な商品を購入させる手口です。無料だからといって、安易に家の中に入れないようにしましょう。
また「特別に割引する」などと言われても、その場で契約することは避けましょう。
契約してしまっても、クーリング・オフや契約の取り消しができる場合もあります。

 

参考リンク

• クーリング・オフ

 

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