相談データ・分析｜調べたい｜横浜市消費生活総合センター

分析

2020年11月24日: 消費生活相談の動向 2020

「消費生活相談の動向 2020」を発行
今回のテーマ別特集は「巣ごもり消費」トラブルにご注意ください

詳しい情報はPDFでご覧ください。

概要

2020年07月07日: 令和元年度　消費生活相談の傾向

定期購入トラブルが前年比倍増
-大型台風など災害便乗トラブルも多数発生-
１月からはコロナに関する相談も増加傾向

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概要

2019年12月25日: 2019上半期　消費生活相談の概要

自然災害に便乗した手口に注意
健康食品・化粧品の定期購入も引き続き増加

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分析

2019年11月26日: 消費生活相談の動向 2019

「消費生活相談の動向 2019」を発行
今回のテーマ別特集は「稼げるノウハウ」トラブル急増中！

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分析

2018年12月25日: ＜記者発表＞架空請求はがき

「公的機関を騙った架空請求はがき」の相談が急増!
特に「50 歳以上の女性の方」は要注意!!

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概要

2018年12月12日: 平成30年度上半期　消費生活相談概要

簡単に高収入を得られるという情報商材の販売に注意
葉書による架空請求も引き続き増加

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分析

2018年10月30日: 消費生活相談の動向 2018

「消費生活相談の動向 2018」を発行
今回の分析テーマは「訪問販売トラブル」

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概要

2017年12月20日: 平成29年度上半期　消費生活相談概要

葉書による架空請求が急増
若者のエステサービス　　高齢者の点検商法に注意

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分析

2017年11月27日: 平成28年度消費生活相談の動向

横浜市消費生活総合センターに寄せられた相談（平成28年度実績 23,357件）について、年代別、地域ごとの傾向や特徴などをまとめるなど、もう一歩踏み込んだ分析を行いました。

　さらに、今年度は消費者被害のターゲットとなりやすく、かつ今後の成人年齢の引下げによる影響が予想される「若者」（29歳以下）にスポットを当て、「若者の消費生活相談」を分析しました。

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