相談データ・分析

概要

2017年06月29日
平成28年度 消費生活相談概要

「健康食品」に関する相談が急増
「サイドビジネス商法」に関する若者からの相談が増加!

詳しい情報はPDFでご覧ください。

概要

2016年11月28日
平成28年度 上半期消費生活概要

「お試しのつもりが定期購入」の相談が引き続き増加!
40歳以上の中高年層のインターネット取引に関する相談も増加

詳しい情報はPDFでご覧ください。

分析

2016年11月17日
平成 27 年度 「横浜市の消費生活相談の動向」

平成27年度に横浜市消費生活総合センターに寄せられた相談情報をPIO-NET(全国消費生活情報ネットワークシステム)を用いて分析し、横浜市の消費生活相談の動向について、各年代層や高齢者、地域ごとに特徴などをまとめました。

詳しい情報はPDFでご覧ください。

概要

2016年06月28日
平成27年度 消費生活相談概要

インターネット光回線に関する相談が急増!
-電子マネーなどキャッシュレス時代を反映した相談も激増-

詳しい情報はPDFでご覧ください。

概要

2015年11月30日
平成27年度 上半期消費生活相談概要

インターネット接続回線の相談急増
-困った時にはすぐに相談を-

詳しい情報はPDFでご覧ください。

概要

2015年06月25日
平成26年度 消費生活相談概要

デジタルコンテンツ相談 各年代でトップ
-困った時にはすぐに相談を-

詳しい情報はPDFでご覧ください。

概要

2014年11月27日
平成26年度 上半期消費生活相談概要

デジタルコンテンツに関する相談件数が全ての年代で第1位!!
-困った時にはすぐに相談を-

詳しい情報はPDFでご覧ください。

概要

2014年06月26日
平成25年度 消費生活相談概要

消費生活相談件数25,000件突破
気をつけましょう!! 高年齢層の相談が増えています
-困った時にはすぐに相談を-

詳しい情報はPDFでご覧ください。

概要

2013年11月29日
平成25年度 上半期消費生活相談概要

気をつけて!!
『健康食品の送りつけ商法』『ファンド型投資商品』が増加
-困った時にはすぐに相談を-』が増加

詳しい情報はPDFでご覧ください。

概要

2013年06月25日
平成24年度 消費生活相談概要

気をつけましょう!!
高年齢層を狙った『住まいのリフォームトラブル』 『健康食品の送りつけ商法』が増加
-困った時にはすぐに相談を-

詳しい情報はPDFでご覧ください。